Orange vous en fait voir de toutes les couleurs ? Parlez-en avant de devenir chèvre !

J’ai contracté chez Orange un forfait sécurité à 9€ par mois, ce qui n’est pas une modique somme. Une assurance qui m’avait été vendue, en boutique, comme une “assurance tous risques”, et qui, à ce prix, me semblait bien couvrir toutes les possibilités.

Eh bien non, détrompez-vous ! Faire tomber son portable sur le sol, chez Orange, relève de l’intention : il ne s’agit pas d’un accident. Pourtant, vérification faite (Petit Robert), l’accident est défini comme un “événement fortuit, imprévisible [...] et non essentiel”. Il faut croire que les juristes d’Orange ont d’autres sources. Prisonnier du forfait, pour 18 mois encore, je ne sais trop que faire…