Orange vous en fait voir de toutes les couleurs ? Parlez-en avant de devenir chèvre !

J’ai voulu arrêter mon contrat internet Orange pour aller chez un autre opérateur, super bien et moins cher. J’ai donc envoyé un courrier à Orange pour supprimer mon contrat, en lettre recommandée avec accusé de réception. Ils l’ont bien reçu, puis j’ai rendu la Livebox et le décodeur TV.

Tout allait bien, mais un beau jour, je reçois un courrier d’Orange me réclamant 150 euros… Je les ai appelés : ils m’ont dit que je n’avais pas payé depuis 3 mois… Je leur ai répondu que je n’étais plus chez eux, mais d’après eux ils n’avaient pas reçu de courrier, alors que j’ai la preuve avec l’accusé de réception de la Poste !

Bref, ils voulaient absolument que je paye ; la situation semblait bien bloquée, menaces d’huissier… Heureusement, j’ai déposé une réclamation qui a prouvé que j’avais bien raison. Alors au final, je ne leur dois plus rien, et tout va bien avec mon nouvel opérateur, pas cher, et sans aucun problème !