Orange vous en fait voir de toutes les couleurs ? Parlez-en avant de devenir chèvre !

Je suis client Orange depuis plusieurs années et je n’ai jamais eu de problème sauf que : Tout a commencé en septembre, je suis venu m’installéer à Avignon, j’ai donc demandé mon déménagement de ligne, et là problème, j’ai attendu 2 mois avant que ça marche.

J’ai passé plus de 50 € de recherche « mobile », 5 réclamations par mail (sans réponses), j’ai investi dans une clef G3+ (qui ne trouve pas de réseau) et 1 heure d’attente dans une boutique Orange pour avoir la réponse suivante : Le TC de la hotline avais oublié de valider le transfert de la ligne. Coût total de l’opération : 149 € dépensés évidement chez Orange. Super !

Jusqu’au 15 décembre tout a marché. Et puis un beau jour, plus de téléphone !! J’ai donc appelé le 3900, ils m’ont fait changer la livebox, j’ai attendu les 48 h, toujours rien, j’ai rappelé la hotline, réponse : maintenance du réseau délai de 48 h sup., puis toujours rien, on me dit que c’est normal que la mise en service de ma ligne aura lieu le 29 décembre, et aujourd’hui toujours rien, leur réponse : délais supplémentaire de 48 h donc je suppose que je dois passer le réveillon du 31 avec un TC de la Hotline.